ネットショップ運営担当者のブログ

【仕事内容】ネットショップ運営ってどんな仕事?必要なスキルとは

  • 2019年9月14日
  • 2019年9月26日
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ネットショップ運営っていう職業知ってますか?
読んだ字のごとく、ネットショップを運営する職業です!

Amazonや楽天などすっかり定着となった
ネットショッピングですが、ネットショップの裏側というか
どんな仕事をしてるか気になりますよね!

現役ネットショップ運営してる私mikanが
どんな仕事なのか仕事内容を解説していきます。

またネットショップ運営担当者になりたい方も必見、
必要なスキルや知識も紹介します!

こんなにやるの?ネットショップ運営ってどんな仕事?

たとえば、アパレル商材を販売するお店だとして
ネットショップだって服屋さんに変わりありません。

実店舗の服屋の社員なら大まかに販売員とバイヤーという仕事で成り立ってると思いますが、
ネットショップはもっと多くの仕事があります。

【仕事内容】バイヤー、仕入れ

商材を仕入れてくる業務。
企画から作る会社やメーカーや卸業から買い付けてくる会社がある
仕入れ先には値段交渉や納期交渉、追加発注などの作業があり、
仕入れ先新規開拓、入庫手続きなどの仕事もある。

ネットショップは売れる商材があるということが一番大事なので
この仕事は大事である。

スキルとしては
中国が仕入れ先なら中国語など語学知識があった方がよりいい。
扱う商材に関する知識と交渉技術が求められる。

【仕事内容】webサイト制作

その名の通りwebサイトを制作する業務である
その中でもたくさん仕事の種類があります

  • 撮影(カメラマン)
    商品を撮影します。ファッションだとスタイリスト、モデルなども必要です。
  • Web制作
    商品画像作成、店舗バナー作成、店舗ページ作成、ページ更新
    photoshopなのの技術、HTMLなどのWebデザイナーの知識が必要
  • 販促、広告
    商品を購入してもらうための販促をします。分析なども

webサイト制作のそれぞれ異なった知識、スキルがいりますが、
全部はできなくても、入社してから覚えることも多いです。

【仕事内容】受注・カスタマ

お客さんか購入した商品を発送するまでの手続きをする業務です。
支払い確認や納品書を出したりします。
またお客様からの問い合わせを電話、メールなどで回答します。

特に特別なスキルは必要ないです

【仕事内容】倉庫業務(発送、検品)

お客様が購入した商品を梱包し全国へ発送します
また仕入れした商品の入庫作業、検品、在庫管理も行います

こちらも特別なスキルは必要ないです

この仕事内容を一人で運営している人もいます!

どんな仕事か分かりましたでしょうか?
会社の大きさや商材で多少違うこともあると思いますが、
大体同じでどれもネットショップには必要な仕事になります。

たとえば、この仕事内容のうち、仕入れとwebサイト制作の二つを一人で受け持っていたり
掛け持ちでしてる会社も多いでしょう。
この全ての仕事内容を一人で運営している強者もいます。

また、業務のどれかを別の業者に委託(運営代行)をしている企業もあります。

ネットショップ運営担当者ってどうやったらなれる?

求人は他の会社と同じように募集しています。
募集内容で バイヤー募集とかWebサイト制作募集とか限定してる場合もあります。
企業の公式ホームページで募集がかかってる場合もあります。

未経験やスキルがなくてもやる気があればできるかもしれません。
でもネットショップ運営担当者なりたかったら、
商材に対して詳しい、中国語が話せる、HTMLが得意、画像作るのが得意など
なにか自分だけの武器があったほうが有利かもしれませんね。